企業(yè)400電話(huà)辦理的特點(diǎn)(公司辦理400電話(huà)需要注意什么)
企業(yè)400電話(huà)辦理的特點(diǎn)
400電話(huà)是企業(yè)的必備電話(huà),也可以稱(chēng)為一個(gè)熱線(xiàn)電話(huà),主要是用來(lái)處理售前咨詢(xún)、售后服務(wù)的電話(huà)。那么,辦理400電話(huà)有哪些功能和優(yōu)勢(shì)呢,我們來(lái)一一解答一下。
1、簡(jiǎn)單、容易記憶、方便宣傳
每一個(gè)大企業(yè)都有不同的部門(mén),不同的分支機(jī)構(gòu),也有不同的聯(lián)系電話(huà)。如果用傳統(tǒng)的電話(huà)會(huì)給企業(yè)宣傳造成一定的障礙,而400電話(huà)則可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話(huà)或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)只需對(duì)外展示400電話(huà)即可,無(wú)論是售前產(chǎn)品咨詢(xún),售后問(wèn)題處理,均可解決,真正做到了簡(jiǎn)單易記、方便統(tǒng)一宣傳,更有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
2、比較穩(wěn)定,避免流失客戶(hù)
400電話(huà)最大的優(yōu)點(diǎn)就是一號(hào)辦理,全國(guó)通用,不管企業(yè)搬遷還是換地址,400電話(huà)都可以保持不變,這樣就不會(huì)流失掉老客戶(hù),保障了企業(yè)的利益不受損害。
3、輔助功能很強(qiáng)大
400電話(huà)并非只是接聽(tīng)電話(huà)這一項(xiàng)業(yè)務(wù),還有很強(qiáng)大的輔助功能,比如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析等等,這些功能使用很簡(jiǎn)單,也不用專(zhuān)門(mén)的人來(lái)維護(hù)。
4、費(fèi)用占據(jù)了優(yōu)勢(shì)
辦理400電話(huà),價(jià)格非常優(yōu)惠,一般只需要幾百元,最多的也就上千元即可。而且辦理流程很簡(jiǎn)單。另外,在通話(huà)費(fèi)用上也占據(jù)了400二次啟用號(hào)碼絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)?00電話(huà)的話(huà)費(fèi)是由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)共同來(lái)分?jǐn)偟?。大大為企業(yè)節(jié)省了通話(huà)費(fèi)用,也維護(hù)了企業(yè)的形象,一舉兩得。
5、大大樹(shù)立了企業(yè)品牌形象
開(kāi)通400后,很多客戶(hù)會(huì)非常滿(mǎn)意,有問(wèn)題都有了傾訴的渠道,彰顯出了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),大大樹(shù)立了企業(yè)品牌形象。
6、增加了客戶(hù)的信賴(lài)感
400電話(huà)的誕生,讓每一位客戶(hù)更有信心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,真正體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)精神,增加了客戶(hù)的信賴(lài)感。
7、提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度
客戶(hù)有問(wèn)題直接打400,這樣就降低了客戶(hù)反映問(wèn)題的成本,縮短了客戶(hù)和企業(yè)之間的距離,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
總之,400電話(huà)辦理是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該去做的,對(duì)企業(yè)有很多好處,尤其是新企業(yè),想要做好宣傳,先辦理一個(gè)400電話(huà),是很好的宣傳方式,客戶(hù)就像滾雪球一樣
,越來(lái)越多。相信,每一個(gè)企業(yè)都能感受到400電話(huà)帶來(lái)的利益。
公司辦理400電話(huà)需要注意什么
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