太原迎澤區(qū)400電話辦理

9月1日開通，確保事事有回音件件有著落

本報(bào)訊（記者 楊彧）為進(jìn)一步方便廣大辦事群眾，切實(shí)解決辦事群眾在辦理工商注冊(cè)登記過程中遇到的困難和問題，8月28日，太原市工商局黨組決定，從9月1日起開通12部局長服務(wù)電話，在工作時(shí)間內(nèi)接聽群眾電話，受理群眾投訴，確保事事有回音、件件有著落。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，太原市目前每天新增各類市場主體1500余個(gè)。為更好地服務(wù)辦事群眾，太原市工商系統(tǒng)進(jìn)一步健全完善《太原市工商局行政審批處崗位行為規(guī)范》《登記窗口值班處（科）長崗位行為規(guī)范》《登記窗口崗位行為規(guī)范》等，制定出臺(tái)了《首問責(zé)任制》《一次性告知制》《無權(quán)否決制》《服務(wù)承諾制》《限時(shí)辦結(jié)制》《責(zé)任追究制》等6項(xiàng)制度措施，覆蓋工商注冊(cè)登記全流程，做到辦事程序、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果公開，嚴(yán)禁推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。其中，《無權(quán)否決制》要求注冊(cè)登記窗口工作人員對(duì)辦事群眾不得簡單答復(fù)“不能辦”，而要用心用情為辦事群眾著想，具體指導(dǎo)“怎么辦”。

此次開通的12部局長服務(wù)電話在全市工商系統(tǒng)注冊(cè)登記窗口醒目位置公布，為企業(yè)辦照開辟快捷便利的服務(wù)渠道，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)窗口人員存在違反紀(jì)律規(guī)定的問題，啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一起查處一起、問責(zé)一起。

即日起，該市市、縣兩級(jí)工商部門抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人員充實(shí)到各級(jí)政務(wù)大廳工商窗口，從事受理或幫辦崗位。

局長服務(wù)電話

太原市工商局：2366886

小店區(qū)分局：7262782

迎澤區(qū)分局：5228260

杏花嶺區(qū)分衡水400電話申請(qǐng)局：5229311

尖草坪區(qū)分局：2807701

萬柏林區(qū)分局：6067188

晉源區(qū)分局：6592597

不銹鋼分局：5655291

古交市局：5141513

清徐縣局：2965812

陽曲縣局：5521102

婁煩縣局：5326148

太原市迎澤區(qū)政府電話