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“他們這個(gè)活動(dòng)辦得太好了，服務(wù)周到貼心，完全是為我們老年人考慮，回去我要推薦給身邊的朋友，明年如果還有這樣的活動(dòng)，我讓身邊的朋友親戚們也來(lái)這里辦證！”成都公證處東門家事法律服務(wù)中心里，已經(jīng)完成了遺囑公證辦理的趙大爺，正在跟親戚朋友們開心地分享著自己的辦證體驗(yàn)。在掛掉電話的第一時(shí)間他還撥通了成都市市長(zhǎng)熱線，對(duì)成都公證處的辦證效率和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

10月14日，我們迎來(lái)了一年一度的重陽(yáng)佳節(jié)，在這個(gè)因?yàn)椤皟申?yáng)相重”而被賦予了“長(zhǎng)壽”的含義的日子里，形成了“敬老、愛老”的優(yōu)良傳統(tǒng)。為讓老人們切實(shí)感受到節(jié)日的溫暖和社會(huì)的關(guān)懷，成都公證處在城南辦證大廳和東門家事法律服務(wù)中心組織開展了“重陽(yáng)情正濃,公證暖人心”公益活動(dòng)，免費(fèi)為60歲以上的老年人辦理遺囑及遺贈(zèng)扶養(yǎng)公證，像趙大爺一樣來(lái)公證處辦理免費(fèi)公證的老年人還有很多很多。這項(xiàng)公益活動(dòng)成都公證處已是第九年開展，秉持九九歸一的使命擔(dān)當(dāng)，將歲歲傳承，年年敬老的火炬繼續(xù)傳承，讓秋風(fēng)蕭瑟里燃起公證的溫情。

前期，為了讓更多老人享受到節(jié)日福利，成都公證處通過該處微信公眾號(hào)、官方微博、官方網(wǎng)站等媒介平臺(tái)對(duì)重陽(yáng)節(jié)免費(fèi)辦證公益活動(dòng)進(jìn)行了廣泛宣傳，成都日?qǐng)?bào)等多家媒體也對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了廣泛宣傳，暢通了老人們信息接收渠道，諸多老人們紛紛來(lái)電預(yù)約辦證，社會(huì)反響良好。為了讓老年人享受到切實(shí)的活動(dòng)福利，成都公證處還提前聯(lián)系了成都市司法鑒定協(xié)會(huì)、四川基因格司法鑒定中心為有需求的老年人免費(fèi)進(jìn)行司法鑒定。

14日一大早，成都公證處的工作人員們?cè)趦蓚€(gè)辦證點(diǎn)懸掛起了醒目的宣傳橫幅，老人們需通過“天府健康通”掃描“場(chǎng)所碼”，測(cè)溫正常后進(jìn)入辦證窗口。工作人員為老人們提前準(zhǔn)備好了桌椅板凳、熱水紙杯、老花鏡、輪椅以及免費(fèi)的普法宣傳資料。8點(diǎn)剛過，辦證大廳已經(jīng)出現(xiàn)了前來(lái)辦證的老年人及家屬的身影，公證員們按照排號(hào)順序依次為老人們辦理公證，針對(duì)辦理過程中老人關(guān)于遺囑、繼承等方面的問題，公證員們悉心解答，并提出專業(yè)合理的法律建議，讓老人們感受到了公證的溫暖和力量。在城南辦證大廳，前來(lái)辦理遺囑公證的鄭大媽滿臉笑意的拉著工作人員的手說(shuō)到：“小同志，辛苦你們了。前段時(shí)間就聽老朋友說(shuō)你們這邊重陽(yáng)節(jié)有給老年人免費(fèi)辦證的活動(dòng)，已經(jīng)連續(xù)搞了好幾年了。今天專門過來(lái)辦證，你們這不僅公證員業(yè)務(wù)熟練，還態(tài)度好又細(xì)心。今天天氣冷，但是我心里了了一件心事，暖和得很！我一定要給你們寫封感謝信！”

本次活動(dòng)中，成都公證處共計(jì)接待老人近400人次，免費(fèi)為60歲以上老人辦理遺囑公證及遺贈(zèng)撫養(yǎng)公證近200件，為老人提供法律咨詢300余次，發(fā)放宣傳資料300余份，減免公證費(fèi)、司法鑒定費(fèi)用30余萬(wàn)元。通過本次重陽(yáng)節(jié)公益活動(dòng)的開展，對(duì)老年人運(yùn)用公證維護(hù)自身合法權(quán)益起到了積極的引導(dǎo)作用，大大增加了老齡群體們對(duì)公證的認(rèn)知度，同時(shí)營(yíng)造了良好的敬老、愛老、助老社會(huì)氛圍。

今年以來(lái)，成都公證處積極落實(shí)公證隊(duì)伍教育整頓、公證行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理工作部署以及“我為群眾辦實(shí)事”工作要求，深入開展“為當(dāng)事人辦好十大類實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)解決當(dāng)事人辦理公證“急難愁盼”問題，通過辦理讓當(dāng)事人放心、舒心、暖心的公證，不斷提升群眾對(duì)公證工作的滿意度。截至目前，全處免費(fèi)為社區(qū)居民開展《民法典》等涉及居民切身利益的公益普法活動(dòng)20場(chǎng)；為老弱病殘?jiān)械扔欣щy的群眾提供上門服務(wù)近1000次；為老年人免費(fèi)辦理遺囑公證近300件；聚焦“幸福美好生活十大工程”，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)年”主題，深入開展“減證便民”工作，制定實(shí)施國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)公證服務(wù)“五張清單”；持續(xù)深化讓當(dāng)事人辦理公證“最多跑一次”工作；協(xié)助當(dāng)事人收集辦理公證的材料4000余人次，讓當(dāng)事人少跑路；高效便捷為當(dāng)事人提供公證檔案查詢服務(wù)近200次；多措施貫徹國(guó)家普惠金融政策，降低中小企業(yè)融資成本；運(yùn)用“E視界”遠(yuǎn)程視頻辦證軟件，開發(fā)運(yùn)用“成都云公證”微信辦證小程序，通過在線辦證等方式，持續(xù)為藏區(qū)群眾解決辦證難等問題；不斷著力提高司法輔助事務(wù)工作中電子送達(dá)比例，促進(jìn)提升了司法輔助事務(wù)工作質(zhì)效。

（來(lái)源：成都公證處）

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