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400電話鄭州辦理處(400電話咨詢辦理)

作者:400電話日期:2021-12-2 07:40:14
   

400電話鄭州辦理處

我們都知道,格力、海爾、美的、國(guó)美、小米、北京現(xiàn)代、中國(guó)一汽紅旗……全國(guó)有數(shù)不清的大中小微型企業(yè)的官方熱線電話都是400電話。

  多少人好奇,他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇400電話呢?盲從?跟風(fēng)?其他電話不香嗎?

  事實(shí)證明,精打細(xì)算的企業(yè)家的任何一個(gè)決定,都絕不是盲從、跟風(fēng)。他們之所以不約而同選擇400電話作為企業(yè)官方客服熱線電話,是有深層原因。

  01

  選擇400電話 因?yàn)槌杀靖?/p>

  相對(duì)于傳統(tǒng)固話,400電話需要企業(yè)付出的運(yùn)營(yíng)成本更低。傳統(tǒng)的固話同一時(shí)間只支持一個(gè)電話打進(jìn)/打出,如果企業(yè)想要滿足同時(shí)接聽(tīng)更多客戶來(lái)電,就必須開(kāi)通更多固話。每開(kāi)通一個(gè)固話,就要增加一個(gè)電話號(hào)碼,企業(yè)每月就多承擔(dān)一筆費(fèi)用。

  固話增加,對(duì)客戶來(lái)講是一件麻煩事兒,對(duì)企業(yè)更意味著這是一個(gè)高成本、低效率的選擇。

  400電話,一個(gè)號(hào)碼,相當(dāng)于一個(gè)總機(jī),支持綁定多個(gè)分機(jī)。綁定分機(jī)可以是座機(jī)也可以是員工手機(jī)。企業(yè)根據(jù)客戶來(lái)電量的多少,配置相應(yīng)的分機(jī)量??蛻魜?lái)電不占線,無(wú)需換號(hào)撥打。客戶操作方便,對(duì)企業(yè)的好感度增加,企業(yè)也節(jié)約了大筆固話費(fèi)。

  另外,即便日后企業(yè)搬遷,也無(wú)需更換號(hào)碼。原有的400電話能跟隨企業(yè)換到國(guó)內(nèi)任何一個(gè)地方。400電話又為企業(yè)節(jié)約了一筆因換號(hào)和宣傳換號(hào)而帶來(lái)的不菲的費(fèi)用。

  02

  400電話保證服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)

  1. 400電話有完美的服務(wù)系統(tǒng)

  從客戶撥通企業(yè)400電話的那一刻起,到客戶掛機(jī)后的短信服務(wù),立刻接聽(tīng)、高效轉(zhuǎn)接、專業(yè)客服、服務(wù)監(jiān)督等,一套完美的服務(wù)系統(tǒng),讓客戶的每一通來(lái)電都享受到超VIP式的待遇。

  400電話,保證企業(yè)的每一通客戶來(lái)電服務(wù)質(zhì)量都符合行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)贏得一個(gè)好口碑。

  2. 400電話有強(qiáng)大的電話功能

  400電話針對(duì)不同行業(yè)、企業(yè)量身打造了各式各樣的功能。

  比如您一定會(huì)用到的:立即接聽(tīng)、坐席綁定(無(wú)限量)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、通話錄音、彩鈴等功能;

  比如您可能會(huì)用到的:防偽查詢、留言信箱、來(lái)電提醒、來(lái)電記憶、掛機(jī)短信、電話會(huì)議等功能。

  這些功能,滿足了不同企業(yè)個(gè)性化的各種需求。重點(diǎn)是,400電話一直跟進(jìn)時(shí)代步伐,不斷研發(fā)新功能,滿足企業(yè)新需求!

  3. 400電話有三大運(yùn)營(yíng)商坐鎮(zhèn)

  400電話“出生”于電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商。作為中國(guó)最優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)商重磅推出的400電話,多年來(lái)服務(wù)質(zhì)量有口皆碑。

  穩(wěn)定、靠譜、可信賴、超高性價(jià)比、企業(yè)必備等,這些是各大長(zhǎng)期合作企業(yè)給400電話的中肯評(píng)價(jià)。

  如果您此刻還想問(wèn)為什么眾多企業(yè)都選擇400電話,歡迎您不妨開(kāi)通400電話,體驗(yàn)一下它帶給您和您的客戶的優(yōu)質(zhì)電話南陽(yáng)400電話服務(wù)吧!

400電話咨詢辦理

企業(yè)智能400電話是免長(zhǎng)途話費(fèi),收取市話費(fèi),它是以400開(kāi)頭的十位數(shù)字的全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼,不限接聽(tīng)終端,不限時(shí)長(zhǎng),屬于主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù),為客戶提供全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)熱線,可以轉(zhuǎn)接國(guó)內(nèi)多部固話和手機(jī),綁定多部直線電話,在全國(guó)任何范圍內(nèi)只需撥打400號(hào)碼,不需要加撥區(qū)號(hào),無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用,能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。

如何選擇400電話的號(hào)碼?

1、根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)選號(hào),比如經(jīng)營(yíng)鮮花的可以選擇尾號(hào)是214(情人節(jié))、520(我愛(ài)你)、77(七夕節(jié))等,不僅有意義而且容易記住。

2、如果公司的官網(wǎng)或者產(chǎn)品站的域名是數(shù)字形式的話也可以以此為據(jù)來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,這樣客戶記住400電話的同時(shí)也記住了你公司的網(wǎng)址。3、利用加減乘除法口訣表規(guī)則,比如400電話申請(qǐng)的尾號(hào)是6612、9603、2816、9303等。4、選擇已廣為流傳的號(hào)碼,如尾號(hào)是114,118,119,116等這些號(hào)碼。5、根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè),選擇尾號(hào)諧音的400電話號(hào)碼,如1615(一路有我)、12580(一按我?guī)湍?314(一生一世)等。6、根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號(hào)進(jìn)行選號(hào)。比如深圳的客戶,可以選擇4006-0755-XX。7、選擇和公司有關(guān)、對(duì)公司有意義的400號(hào)碼,比如公司的登記日、成立年份、公司門牌號(hào),與公司固話有關(guān)聯(lián)的號(hào)碼。

400電話的是怎么收費(fèi)的?

400號(hào)碼本身是沒(méi)有費(fèi)用的,因?yàn)樗且粋€(gè)虛擬的號(hào)碼,不需要安裝任何電話,是通過(guò)后臺(tái)綁定電話來(lái)接聽(tīng)的,它每年會(huì)有一個(gè)最低消費(fèi),按年來(lái)計(jì)算扣費(fèi),號(hào)碼越好低消越高,接聽(tīng)的費(fèi)用基本上在1-3毛之間,所以辦理時(shí)只需要交納年低消費(fèi)用就可以了。

400電話的附加功能有哪些?

1.400電話的彩鈴功能有很多種,但都是要額外收費(fèi)的,一般都是按年計(jì)費(fèi),下面介紹幾種常用的主要功能,其他功能可以咨詢客戶經(jīng)理。

2.基礎(chǔ)彩鈴:企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片,代替了電話呼入時(shí)”嘟、嘟。?!暗幕剽徱?,在電話接通前客戶先聽(tīng)到企業(yè)的相關(guān)介紹,讓等待變成企業(yè)介紹時(shí)間。彩鈴錄制費(fèi)用另計(jì)。

3.七彩炫鈴:根據(jù)來(lái)電號(hào)碼的不同區(qū)域,不同時(shí)間段,播放個(gè)性化的彩鈴,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴,需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。

4.來(lái)電提示彩鈴:針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽(tīng),如“該電話由400號(hào)碼轉(zhuǎn)入”,需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。

5.IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī),需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。

6.留言信箱:當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下,開(kāi)通該功能客戶撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。最大錄音時(shí)長(zhǎng)為10分鐘,有默認(rèn)提示音。

7.通話錄音:該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話來(lái)電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。

8.未接來(lái)電郵箱提醒:將未接來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表,按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送,以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。發(fā)送時(shí)間在11點(diǎn)及17點(diǎn)之間(來(lái)電記錄為截止到當(dāng)前時(shí)間);可設(shè)置最多3個(gè)接收郵箱。

9.掛機(jī)短信:對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶,在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。

10.漏電短信:對(duì)于未接通的來(lái)電,可發(fā)送提醒短信至指定的手機(jī)號(hào)上,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。

如何辦理400電話?

400電話辦理所需的資料有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件、固話證明、開(kāi)戶許可證等。還需要填寫受理單和協(xié)議。

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400電話能給企業(yè)帶來(lái)哪些方便?

1、為公司樹立一個(gè)好的形象。

2、不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號(hào)碼開(kāi)通,通過(guò)后臺(tái)管理綁定多個(gè)手機(jī),座機(jī),小靈通。

3、上下班都可同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)電話,避免電話漏接;員工流失但業(yè)務(wù)不流失。

4、只需對(duì)外公布一個(gè)易記的號(hào)碼,公司搬家,號(hào)碼無(wú)需變更,永久專用。

5、對(duì)所有來(lái)單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便公司進(jìn)行第二次銷售和未接電話回訪。

6、隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)所有客戶來(lái)電全程錄音,提升員工工作效率和服務(wù)水平。

在全國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)和全國(guó)上市公司中,已經(jīng)有近85%的企業(yè)和公司開(kāi)通了400電話,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。 開(kāi)通企業(yè)智能400企業(yè)熱線,讓公司形象立即與跨國(guó)公司比肩,這是形象的提升,也是經(jīng)營(yíng)理念的提升,更是企業(yè)統(tǒng)一全國(guó)服務(wù)號(hào)碼的不二選擇。

– END –

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長(zhǎng)按識(shí)別,與400電話總監(jiān)實(shí)時(shí)對(duì)話!

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