企業(yè)400電話淮北400電話辦理公司

如今的市場(chǎng)，越來(lái)越激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)獲客成本節(jié)節(jié)攀高?？蛻舻膩?lái)之不易，相信所有企業(yè)都深有體會(huì)。有的企業(yè)拼命融資，通過(guò)砸錢的方式獲得客戶，比如拼多多；有的企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足不同人群需要，比如騰訊。

　　然而打江山容易，守江山難。如果說(shuō)快速獲客能讓企業(yè)迅速崛起，而客戶的流失率在某一層面決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。如何減少客戶流失率，成為所有企業(yè)面臨的新難題。

　　· 客戶為什么會(huì)流失？

　　· 是產(chǎn)品的原因？

　　· 同行競(jìng)爭(zhēng)的原因？

　　· 客戶需求變化的原因？還是服務(wù)原因？

　　原因多種多樣，而這里面最讓人難以接受的原因，便是服務(wù)原因。

　　服務(wù)差導(dǎo)致客戶流失，企業(yè)最“冤”

　　因?yàn)樗耆梢员苊狻?/p>

　　趁著疫情期間的生鮮快遞需求量激增，小王快速組建了一個(gè)生鮮采購(gòu)、批發(fā)、送貨上門供應(yīng)鏈。為A市的零售生鮮超市和散戶供貨。因?yàn)橘|(zhì)量好、人脈廣，需求大，競(jìng)爭(zhēng)少，小王剛開業(yè)，訂單電話就源源不斷地打了進(jìn)來(lái)。

　　為了滿足訂單需求，小王開通2部座機(jī)，雇了4位接線員輪班接聽訂單電話。要求員工詳細(xì)記錄訂單需求，及時(shí)將需求整理并發(fā)給市場(chǎng)人員。

　　可供不應(yīng)求的火爆生意并未持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，訂單電話便越來(lái)越少。而訂單減少的原因，小王百思不得其解。經(jīng)過(guò)多家走訪老顧客才明白，原來(lái)是訂單電話出了問(wèn)題。

　　*電話經(jīng)常占線，十打九占線；

　　*接聽人員態(tài)度差?？蛻舴答?，經(jīng)常還沒(méi)有說(shuō)完訂貨單，電話就被員工掛掉，即便已經(jīng)訂貨，也會(huì)遲遲不發(fā)貨。打電話查詢發(fā)貨情況，員工的態(tài)度極差，就算答應(yīng)幫忙查，后面也是杳無(wú)音訊。

　　而“占線”“態(tài)度差”的原因，竟然是4位員工在工作期間，常用公司電話煲電話粥。當(dāng)客戶來(lái)電，便不耐煩的敷衍?？蛻粲唵握砗鸵平还ぷ?，員工之間互相推諉，誰(shuí)也不愿意做。

　　氣極了了小王當(dāng)即解雇了4位員工。如何保證新招聘員工的工作質(zhì)量？小王想到了400電話。都說(shuō)400電話是專業(yè)的電話服務(wù)平臺(tái)，好多大公司都在用。400電話能幫我解決這個(gè)頭疼的問(wèn)題嗎？

　　400電話，輕松搞定小王的煩惱

　　*400電話通話錄音—保證員工工作質(zhì)量

　　1. 400電話是不能主動(dòng)呼叫的，所以，員工失去了煲電話粥的條件；

　　2. 用400電話接聽客戶來(lái)電，服務(wù)過(guò)程全程錄音。員工接聽電話時(shí)態(tài)度怎樣，有沒(méi)有違規(guī)操作？一查錄音立刻見(jiàn)分曉。

　　*400電話滿意度調(diào)查—客戶不滿意就給差評(píng)

　　員工服務(wù)不滿意，客戶可以立刻給當(dāng)前服務(wù)的員工一個(gè)差評(píng)。差評(píng)有理有據(jù)，直接針對(duì)服務(wù)不好的員工。小王再將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，作為員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。員工服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題迎刃而解。

　　開通400電話后，小王的生意逐漸恢復(fù)了往日的火爆。訂單量逐日攀升，甚至有些時(shí)間刷新了最高單日成交量。開心的小王四處夸獎(jiǎng)400電話，挽救了他的生意。

　　由小見(jiàn)大，服務(wù)質(zhì)量可以讓小王的生意從衰敗走向興盛，也可以決定一家大企業(yè)能否蓬勃發(fā)展。做好企業(yè)服務(wù)，避免在服務(wù)環(huán)節(jié)人為的流失客戶，是每個(gè)企業(yè)必備的基本功。

　　400電話，專業(yè)的企業(yè)電話服務(wù)平臺(tái)，保證每一位客戶來(lái)電都能享受到VIP式的服務(wù)體驗(yàn)。如果您不想讓客戶在服務(wù)環(huán)節(jié)白白流失，就趕緊來(lái)開通400電話吧！

企業(yè)400電話辦理公司哪家好

現(xiàn)如今越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到了400電話，400電話的優(yōu)勢(shì)以及好處已經(jīng)被許多企業(yè)認(rèn)可。選擇辦理400電話的企業(yè)也在逐年攀升，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)每家企業(yè)至少有一部400電話的現(xiàn)狀。

為什么400電話在企業(yè)中的影響這么大？?;coq???Hx1，提升企業(yè)形象。大家一致認(rèn)為使用400電話，會(huì)讓客戶感受到一種正規(guī)感，無(wú)形中提升了企業(yè)形象，更受客戶青睞。

2，虛擬號(hào)碼，無(wú)需布線，采購(gòu)設(shè)備。400電話是一款10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，可以綁定在多部固話或手機(jī)上使用，方便接聽，節(jié)省開支。

3，員工離職，搬家不用愁。以往員工離職都會(huì)損失一批客戶，而使用400電話后，只需要更換綁定400電話的號(hào)碼即可；搬家同樣不用愁，400電話不受地域限制，更換辦公場(chǎng)所，也能照常使用。

4，永不占線不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。綁定在多部固話、手機(jī)上，多人可同時(shí)接聽，來(lái)電會(huì)智能轉(zhuǎn)接到空閑的手機(jī)或電話上，客戶電話一個(gè)不漏！

5，增值功能強(qiáng)大，滿足所有業(yè)務(wù)需求。比如：電話彩鈴、來(lái)電提醒、通話錄音、客戶管理等，都可以讓客戶更加快速的了解企業(yè)，加深對(duì)企業(yè)的印象。

辦理證件及資料-juэ?1Hx1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2、企業(yè)法人身份證復(fù)印件

3、經(jīng)辦人身份證，及授權(quán)委托書

4、400電話受理單

5、400電話辦理協(xié)議及合同

6、目的號(hào)碼發(fā)票清單（前3個(gè)月）

辦理流程1、選擇一個(gè)滿意的400號(hào)碼，匹配套餐和400電話增值功能；

2、簽訂正式合同并付款；

3、提交實(shí)名認(rèn)證材料，做好實(shí)名制認(rèn)證，保證400電話服務(wù)長(zhǎng)期使用更加安全；

4、審核通過(guò)，企業(yè)即可使用專屬的400電話服務(wù)。