辦理400電話多錢(400電話費用要多少)
辦理400電話多錢
可能日常生活中并未在意,可仔細觀察就會發(fā)現(xiàn):400電話早已悄然融入生活方方面面。我們會驚訝于現(xiàn)在各行各業(yè)、大小企業(yè)的官方客服熱線,都是400開頭的電話。
如今,企業(yè)開通400電話似乎已經(jīng)成為默認的習慣??蓡栴}來了,總有一些企業(yè)在開通400電話后,并不知道如何把400電話的功能發(fā)揮到極致。同樣使用400電話,怎么別家企業(yè)把400電話功能運用得恰到好處,自己卻不知如何下手。
比如,剛開通400電話的魏總告訴我們:“400電話功能太多了,個個兒看著都實用,款款看著都喜歡。企業(yè)目前規(guī)模小,全部開通用不上,單個兒挑選又選得我眼花繚亂,不知到底用哪些功能好了。”
其實,只要從整體把握,再從細節(jié)入手,就能很快找到適合自己企業(yè)的功能。
整體把握—400電話功能分四類
第一類:智能管理平臺
只要您開通了400電話,您立刻擁有一個獨立的管理后臺。這個五常400電話的辦理報價獨立的管理后臺,可用于隨時登錄查詢客戶來電數(shù)據(jù)、根據(jù)需要綁定/解綁坐席、分配坐席轉接時間段/轉接規(guī)則、黑白名單設置、分機話費查詢、更換彩鈴內容等。
▍獨立智能的后臺管理有什么用?
用處太大了。獨立的后臺管理,大大增加了企業(yè)使用400電話的自由度;智能的后臺設定,可以讓400電話更好地為企業(yè)服務。企業(yè)可隨時根據(jù)具體的需求,在400電話的后臺調整功能使用規(guī)則。從而,企業(yè)便能輕松地把400電話的功能發(fā)揮到極致,實現(xiàn)利益最大化。
第二類:語音功能
只要您開通了400電話的語音相關功能,就可以根據(jù)自己的需求使用公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能,更換語音導航、來電播報工號、留言信箱、滿意度評價等功能中的語音內容。
400電話的每一段語音,都是企業(yè)的有聲名片。用個性語音來代替?zhèn)鹘y(tǒng)“嘟”“嘟”音,不僅有效緩解客戶等候期間焦慮情緒,還能為企業(yè)提供一個精準宣傳的好窗口。
▍語音錄制怎么做?
這個問題很簡單。只要您提供需求和文字,我們專業(yè)的錄音、配音、后期制作團隊,輕松幫您實現(xiàn)它。
第三類:短信功能
短信相關功能,在400電話為客戶服務過程中也扮演著舉足輕重的角色。
當企業(yè)因后臺電話占線、關機、無覆蓋等原因,無法接聽來客戶電時;當企業(yè)希望在通話結束掛機后給客戶發(fā)去掛機短信時……400電話的相關短信功能會自動發(fā)送對應的短信到對應客戶的手機上。
400電話的短信功能,具有發(fā)送及時、速度快、成功率高的特點。滿足企業(yè)想全方位為客戶服務的需求。
第四類:46項增值功能
相信沒有企業(yè)沒聽過400電話這些實用的功能,比如通話錄音、IVR語音導航、防偽查詢、電話會議、滿意度調查……46項增值功能,滿足不同企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求。
當您整體把握了400電話這四類功能,再根據(jù)企業(yè)自身需求,便能很快選出最適合自己的相關功能了。
當然,享受這些功能的前提是,您已經(jīng)開通了400電話。如果您還沒有開通400電話,那就趕緊來開通吧!400電話眾多炫彩實用的功能,等您來!
400電話費用要多少
很多企業(yè)在辦理400電話的時候,對于費用這塊都不是很了解,很容易出現(xiàn)高費辦理的問題,一起來看看400電話辦理費用具體是什么樣的。
400電話主要的辦理渠道包括運營商辦理和服務商辦理,不管是從價格,難易程度,還是資源功能等方面,在服務商辦理都是更好的選擇,不過企業(yè)需要選擇一家正規(guī)靠譜的服務商才行,避免被騙。
在服務商辦理,費用包括預存的話費和功能費用。一般而言,選擇好套餐后,預存等同套餐價格的話費就可以申請開通,號碼月租等都是免費的。至于功能費用,服務商會把功能分為基礎功能和增值功能,其中增值功能辦理時需要收取費用的,企業(yè)可以結合實際情況進行選擇,不需要的話可以不選。對于初創(chuàng)企業(yè)而言,基礎功能也是完全夠用的。
服務商還有個好處就是,在后期的使用中,接聽費用是根據(jù)套餐來的,套餐價格越高,資費越低,而且沒有長途費用,可以為企業(yè)省下很多通信成本。