400電話導(dǎo)航功能(4001688688人工服務(wù))
有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一佛山400電話部電
1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話2 企業(yè)
IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一般企業(yè)
1、話務(wù)量比較大 對(duì)于話務(wù)量比較大和業(yè)務(wù)量比較多的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將來(lái)電分類,更好的解決用戶的問(wèn)題2、多家分公司 如果有多家分公司,可以使用導(dǎo)航將不同分公司
400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能的作用:1、可以分開(kāi)不同分公司的話務(wù)量,精準(zhǔn)銷售。2、可以分開(kāi)公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。3、可以分開(kāi)公司不同的售后業(yè)務(wù),更
語(yǔ)音導(dǎo)航方便您的客戶在呼入電話時(shí)了解您公司情況,不過(guò)這樣做也存在客戶呼入時(shí)您這邊沒(méi)有人接聽(tīng),播放導(dǎo)航的內(nèi)容就開(kāi)始計(jì)費(fèi)啦。
400企業(yè)導(dǎo)航功能我們公司是有的,我們公司針對(duì)400電話本身加以研發(fā)了很多不同的附加功能,這些附加功能當(dāng)然是收費(fèi)的。因?yàn)檫@是我們公司自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的,
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