客戶(hù)是銷(xiāo)售的主體。
如何將企業(yè)深深烙印在客戶(hù)心中是一個(gè)值得長(zhǎng)期探索的問(wèn)題。
只有當(dāng)客戶(hù)記住企業(yè)時(shí),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售。
1.可以綁定固定電話(huà)和手機(jī)。
400電話(huà)申請(qǐng)之后就可以和固定電話(huà)以及手機(jī)進(jìn)行連接,所以只需要你設(shè)置好400電話(huà)的后臺(tái)就可以了。固定電話(huà)和手機(jī)現(xiàn)在基本上每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)有,所以就等同于我們?cè)谌魏螘r(shí)候任何地方都能接到400電話(huà)。
2、給消費(fèi)者帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)
如果企業(yè)申請(qǐng)了400電話(huà),那么不管是經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是從事個(gè)體戶(hù),都可以給潛在客戶(hù)創(chuàng)造一種相當(dāng)正規(guī)和專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),對(duì)你的信任感也會(huì)更多一點(diǎn)。
3、自定義來(lái)電彩鈴
在接到客戶(hù)來(lái)電之前可以設(shè)置來(lái)電彩鈴的聲音,消費(fèi)者在等待接聽(tīng)的時(shí)候就能夠馬上知道公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么,也可以給人創(chuàng)造出比較正式和專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
4、平均分配呼叫電話(huà)
400電話(huà)申請(qǐng)之后,如果有電話(huà)打進(jìn)來(lái),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)連接到下一個(gè)分機(jī)或者是目前正在空閑當(dāng)中的坐席人員的位置上,這個(gè)功能也只有400電話(huà)能夠?qū)崿F(xiàn)。
5、來(lái)電錄音功能
如果你接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的時(shí)候人是在外面,而當(dāng)時(shí)自己無(wú)法對(duì)通話(huà)的情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄也不用擔(dān)心,因?yàn)楫?dāng)你回到辦公室之后,可以打開(kāi)電腦對(duì)剛才的通話(huà)記錄進(jìn)行提取,在里面你就可以找到通話(huà)過(guò)程中的一些核心信息了。
6、呼叫區(qū)域設(shè)置
如果有企業(yè)目前還不需要進(jìn)行銷(xiāo)售的地區(qū),例如新疆、內(nèi)蒙古等比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),還可以通過(guò)400電話(huà)設(shè)置呼叫地區(qū)限制,限制這些地區(qū)不能撥打400電話(huà)。這樣一來(lái)就可以幫助企業(yè)大大降低通話(huà)成本。
7、可以隨便遷移
400電話(huà)申請(qǐng)不會(huì)因?yàn)榘峒一蛘呤侵匦虏渴鸬挠绊?,無(wú)論公司搬到什么地方只要你在按時(shí)交費(fèi),那么就完全不會(huì)影響到400電話(huà)的所有功能。這一點(diǎn)與普通固定電話(huà)存在很大的不同,因此也就不需要預(yù)訂電話(huà)線(xiàn)。
8、包含導(dǎo)航功能
400電話(huà)申請(qǐng)還可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置導(dǎo)航功能。例如,如果公司時(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品的,那么可以甚至按鍵1為售前查詢(xún),按鍵2設(shè)置為售后查詢(xún),按鍵3設(shè)置為查詢(xún)物流,按鍵4設(shè)置為投訴建議等。
400電話(huà)申請(qǐng)可以給企業(yè)帶來(lái)以上這幾個(gè)方面的幫助,所以,現(xiàn)在不少企業(yè)都會(huì)去辦理400電話(huà)。