400電話(huà)錄音的作用？

400電話(huà)錄音功能，該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話(huà)來(lái)電實(shí)現(xiàn)全程錄音，400電話(huà)通話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)方面，
400電話(huà)后臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線(xiàn)聽(tīng)取或下載到本地保存。
通過(guò)問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改變問(wèn)題從而實(shí)現(xiàn)更高更好的效率，400電話(huà)錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。