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(400電話好處)(400電話哪些功能企業(yè)會經(jīng)常用?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-04 12:01:48

400電話有很多功能,對企業(yè)也有很大的作用。

(400電話好處)(400電話哪些功能企業(yè)會經(jīng)常用?)

因此,越來越多的企業(yè)希望將400電話作為企業(yè)通信工具進行處理。

企業(yè)可以選擇正式的代理處理,這樣他們就可以在各個方面得到保證,并在活動期間提供一些功能。

那么400電話有哪些功能會經(jīng)常被企業(yè)用到呢?跟著小編一起來看看吧~

1. 呼叫轉(zhuǎn)接功能:

400電話是一個統(tǒng)一的10位靚號,固話、手機、小靈通都可以撥打400號碼,400電話的另一邊是轉(zhuǎn)接到您綁定的客服電話上邊,作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便,可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。

2. 電話錄音功能:

對所有客戶接入電話進行通話錄音,對糾紛和緊急事件進行快捷的查詢通話記錄,監(jiān)督企業(yè)電話的總體運作,考察客服人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平,從錄音中分析客戶資料,提高客戶成交率,敦促客服為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問題就迎刃而解。

3. 數(shù)據(jù)記錄分析:

a. 記錄所有客戶接入電話的撥入時間、通話時長、客戶所在地區(qū)、客戶高峰時段等數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,讓您準確的把握市場動向;

b. 在資費上邊讓您相對節(jié)約企業(yè)運營成本;

(國內(nèi)任何地區(qū)撥打400電話只收取所在地市話費),而你辦理400電話也只需要按照400電話收費標(biāo)準進行套餐選擇支付費用。

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