1.智能管理平臺:每個400電話用戶都有獨立的管理背景。

用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要綁定免費座位.坐席智能分配.上下班設(shè)置.黑名單設(shè)置.實時列表查詢等。

獨立的管理背景大大提高了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好的為企業(yè)服務(wù)。

通過后臺管理使用400電話，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

400電話有哪些特殊功能？

400電話企業(yè)彩鈴首當(dāng)其沖，企業(yè)可以制定個性化的歡迎詞，提升用戶體驗。

還有400ivr導(dǎo)航，客戶呼叫ivr對相關(guān)部門進(jìn)行導(dǎo)航，提高工作效率。

通話錄音也不錯的功能，可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進(jìn)行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶，客戶因各種原因無法接聽來話時，轉(zhuǎn)由語音信箱接聽，并自動錄下來話留言，語音信箱都會自動記錄每一個打給您的來話，不會讓您錯過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好!目前線路正忙，請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息，可自助查詢下載留言。

防偽查詢功能：通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價功能：通過評價分值的加權(quán)計算，得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開通滿意度調(diào)查功能,：滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3，進(jìn)行評價按鍵后主叫將聽到彩鈴如：感謝您的來電，謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。