400電話可以幫助企業(yè)有效地管理客戶,這不僅提高了企業(yè)的工作效率,而且避免了客戶資源的損失。
那么,400電話是如何管理客戶信息的呢?
讓我們簡單地看一下。
400電話是一個10位數(shù)的虛擬號碼,所以必須綁定固定電話或手機號碼才能生效,客戶會自動撥打400電話到綁定固定電話或手機號碼,綁定固定電話或手機號碼可以是2000,客戶會自動撥打免費分機,以確保企業(yè)服務熱線永遠不會占用線,用戶問題可以第一次處理。
企業(yè)有了400電話后,不論是搬遷還是換號碼,都不影響公司的業(yè)務,因為400可以隨意更改綁定的號碼,企業(yè)只需對外公布400電話,不需要公布座機和手機號碼,同時也方便客戶記憶,可以直接綁定公司業(yè)務員的手機號碼,如果第一個業(yè)務人員的手機號碼已經(jīng)在通話當中,那么系統(tǒng)會自動的轉接到下一個手機號碼上,從而保障客戶不流失。
400電話能夠將企業(yè)的全國各地的服務熱線進行統(tǒng)一,這主要是因為400電話本身就是全國統(tǒng)一通用的,因此400電話能夠提升企業(yè)服務品質等特點,因此400電話不僅僅被一些大型企業(yè)所使用,現(xiàn)在幾乎所有的中小企業(yè)也都紛紛辦理400電話來提升企業(yè)形象,贏得更多客戶和商機。
我們是業(yè)內最專業(yè)、規(guī)范的400電話業(yè)務服務商,14年業(yè)務經(jīng)驗,因此累計的客戶也已經(jīng)超過五萬的用戶量,除了多年的行業(yè)經(jīng)驗之外,公司具備完善的服務團隊,保障用戶的客戶能夠得到最為專業(yè)、及時的處理。