對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)講,不同企業(yè)有不同的語(yǔ)音導(dǎo)航要求,一般中小型企業(yè)可能只會(huì)用到一層語(yǔ)音導(dǎo)航,有些公司規(guī)模比較大,語(yǔ)音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的,比如根據(jù)語(yǔ)音提示,客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語(yǔ)音提示,400電話客服請(qǐng)按1、尚通云客服請(qǐng)按2等等,這就是二層,依此類推,每層語(yǔ)音導(dǎo)航都有所不同,您可以直接到網(wǎng)站在線咨詢。
進(jìn)入后臺(tái)以后,點(diǎn)擊開(kāi)始到呼入?yún)^(qū)域設(shè)置,在可接聽(tīng)區(qū)域菜單中設(shè)置了哪個(gè)地方的區(qū)號(hào),就只允許這個(gè)區(qū)號(hào)本地的主叫能轉(zhuǎn)接進(jìn)來(lái),其它地區(qū)的號(hào)碼均呼不進(jìn)來(lái)。也可以增加可接聽(tīng)區(qū)域,選中被叫號(hào)碼,單擊“可接聽(tīng)區(qū)域”按鈕,彈出“可呼入?yún)^(qū)域”頁(yè)面,在區(qū)號(hào)處輸入可呼入?yún)^(qū)號(hào)(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號(hào)),單擊增加,即可看到相關(guān)信息的顯示。一些公司的目標(biāo)是有限的市場(chǎng)。
為了避免其他區(qū)域的呼叫,我們刪除可接聽(tīng)區(qū)域,選擇要?jiǎng)h除的區(qū)域號(hào),點(diǎn)擊刪除按鈕,在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊是。
將區(qū)域號(hào)添加到非呼叫區(qū)域的地方,是為了防止主呼叫進(jìn)入的地方,其他未設(shè)置的區(qū)域可以正常呼叫。
也可以添加不可接聽(tīng)區(qū)域,我們首先選擇呼叫號(hào)碼,點(diǎn)擊不可接聽(tīng)區(qū)域按鈕,彈出不可呼叫區(qū)域頁(yè)面,輸入不可撥區(qū)域號(hào)碼(或選擇省下拉框的省份),單次添加不可接聽(tīng)區(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域號(hào)碼。
不可接入?yún)^(qū)域號(hào)碼。
不可接入?yún)^(qū)域號(hào)碼,在區(qū)域號(hào)碼中輸入不可接入?yún)^(qū)域號(hào)碼(或選擇省下拉框的省份),一次添加省份的區(qū)域號(hào)碼)。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號(hào)。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號(hào)。
40電話后臺(tái)有這些功能,合理的分配可以讓你的用戶更有針對(duì)性,轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,從而提高應(yīng)有的效益。