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(400電話是干什么用的)(「400電話」創(chuàng)業(yè)企業(yè)開通400電話后,哪些功能需及時(shí)開通?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-26 18:40:32

400電話是我們生活中更常見的電話,因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)會(huì)考慮通過400電話處理,但電話有很多核心功能,所以我們?cè)谔幚頃r(shí)必須注意。

(400電話是干什么用的)(「400電話」創(chuàng)業(yè)企業(yè)開通400電話后,哪些功能需及時(shí)開通?)

許多人可能并不特別清楚這些核心功能。

在這次淘汰賽中,如何成功地突破,順利發(fā)展和成長(zhǎng)?

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇合適的合作伙伴尤為重要。

例如,一些企業(yè)在成立之初就選擇及時(shí)打開400電話,這樣他們就可以立即從創(chuàng)業(yè)初期的所有企業(yè)中脫穎而出,幫助自己在起跑線上獲勝。

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),400電話為何如此重要?

作為專業(yè)的話務(wù)服務(wù)平臺(tái),400電話如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,為初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)引導(dǎo),幫助企業(yè)在初創(chuàng)期間少走彎路,快速發(fā)展!

比如:

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)提升品牌知名度!

“默默無(wú)聞”是所有初創(chuàng)企業(yè)面臨的困境。400電話,能讓初創(chuàng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名品牌站在同一隊(duì)伍中。在提升品牌知名度這條路上,400電話幫助初創(chuàng)企業(yè)贏在起跑線!

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)增加客戶信任度!

400電話,在客戶心中早已是正規(guī)、可靠的象征。多少客戶一直相信開通400電話的企業(yè),也同樣值得信賴。

400電話可以幫助初創(chuàng)企業(yè)用專業(yè)的服務(wù)贏得市場(chǎng)!

開通400電話,等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)企業(yè)可以借助400電話優(yōu)秀的話務(wù)服務(wù)能力,贏得客戶的滿意。

說(shuō)到這兒,不少初創(chuàng)企業(yè)犯難了:400電話優(yōu)秀的功能如此之多,對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)而言,哪些功能是適用的呢?

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),我們重點(diǎn)推薦以下幾種功能:

功能一:400電話彩鈴

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言,如何快速有效宣傳企業(yè)活動(dòng),告知客戶企業(yè)發(fā)展動(dòng)向?400電話彩鈴功能來(lái)幫忙!

比如,400電話公告彩鈴功能能第一時(shí)間把宣傳信息以彩鈴的形式告知來(lái)電客戶。

除此之外,公告彩鈴還有這樣的作用:不僅不知不覺中延長(zhǎng)了來(lái)電客戶的等待時(shí)間,減少客服壓力,減少客戶因不愿意等待而選擇其他公司的流失率,還能讓意向客戶第一時(shí)間知曉最新活動(dòng),報(bào)名參與。

功能二:坐席綁定

能綁定200+個(gè)坐席的400電話,滿足初創(chuàng)企業(yè)的話務(wù)需求。企業(yè)可根據(jù)自身的規(guī)模和客戶日常來(lái)電的多少,綁定適量的分機(jī)數(shù)量,并設(shè)置與客戶需求相匹配的分機(jī)分配量。

除此之外,坐席綁定功能,還能漂亮地解決讓無(wú)數(shù)企業(yè)頭疼的客戶來(lái)電占線問題!

功能三:IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

當(dāng)客戶撥打進(jìn)來(lái)后,400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)能提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,客戶再根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

比如創(chuàng)業(yè)初期的裝修企業(yè)可以這樣設(shè)定:

全屋裝修選擇1;

兒童房裝修選擇2;

書房裝修選擇3;

……

個(gè)性化定制裝修選擇10;

裝修后服務(wù)需求選擇11;

……

400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,為客戶的來(lái)電需求做了精準(zhǔn)的劃撥和分流,并將不同需求直接轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的客服。再也不會(huì)出現(xiàn)客戶找不到對(duì)應(yīng)的客服,浪費(fèi)客戶時(shí)間的情況。

除此之外,400電話還有眾多功能可以供初創(chuàng)企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)需求挑選。各種各樣的實(shí)用功能,滿足初創(chuàng)企業(yè)的各種話務(wù)需求!

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