很多人認(rèn)為400電話和呼叫中心是一個(gè)概念,但是很容易混淆。
400電話和呼叫中心有什么區(qū)別和相似之處?
什么是400電話呼叫中心?
以下是這兩個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)答案。
不僅如此,企業(yè)辦理400電話號(hào)碼還具有以下功能:1.打造企業(yè)全國(guó)服務(wù)品牌的正式形象.有效提升企業(yè)宣傳推廣效果.全國(guó)一個(gè)號(hào).統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。
2.支持個(gè)性化企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航.語(yǔ)音信箱等多功能設(shè)置.對(duì)企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行有效的監(jiān)控和滿意度調(diào)查。
3.來(lái)電記錄.電話賬單總是透明的(可以在自己的增值平臺(tái)上查看和設(shè)置,比如短信編輯)。
4.支持多方同時(shí)通話,永不占線.支持所有電話.資費(fèi)更優(yōu)。
5.拓寬市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.深入挖掘行業(yè)潛在客戶。
6.有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度.促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買信心。
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