400電話的收費(fèi)和800電話完全不一樣，通過400電話產(chǎn)生的資費(fèi)是雙方共同承擔(dān)的，而800電話是企業(yè)一方承擔(dān)的，對消費(fèi)者來說是完全免費(fèi)的。

套餐費(fèi)：具體可以包括電話賬戶開戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)和號碼選擇費(fèi)，但主要是號碼選擇費(fèi)，價格可以從幾百元到幾十萬元不等。

目前，主要代理商基本上會根據(jù)好壞分類手中的400號碼資源，并與自己的400套餐捆綁銷售——用戶購買的套餐越貴，最好選擇400號碼。

套餐費(fèi)：根據(jù)工業(yè)和信息化部制定的通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話的本地收費(fèi)統(tǒng)一為元/分鐘，長途收費(fèi)統(tǒng)一為元/分鐘，但現(xiàn)在很多400電話代理一般都會提供更優(yōu)惠的套餐服務(wù)。

一般來說，用戶購買的套餐越好，通話費(fèi)就越便宜。