400電話的功能之工號(hào)提示彩鈴是什么?
400電話可以有工號(hào)提示彩鈴。只要給客戶的400電話開(kāi)通工號(hào)播報(bào)彩鈴功能就可以了。每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置唯一的工號(hào),當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席,客服人員在摘機(jī)接聽(tīng)電話的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向來(lái)電客戶及其客服人員語(yǔ)音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。
除工號(hào)外彩鈴可自定義錄制,錄制費(fèi)用另計(jì),默認(rèn)提示音免費(fèi)。(需加開(kāi)基礎(chǔ)彩鈴功能。)
比如:在用戶接聽(tīng)電話前會(huì)聽(tīng)到提示音“現(xiàn)在由5188號(hào)工號(hào)為您服務(wù)?!?/span>