400電話除了永不換號、永不占線的等強大功能之外,還有很多實用的功能。不過很多的企業(yè)會覺得一個服務熱線而已,能打就好了,會覺得很多功能沒什么用,就比如通話錄音的功能,很多的企業(yè)就覺得沒有什么實際性的作用,那么今天就講一下400電話錄音功能有什么用。實際上,就單單一個功能而言對于企業(yè)發(fā)展的作用就非常大。
400電話注冊受理中心在400電話平臺上又增加了呼叫中心平臺,從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動全程同音。自動語音部分是不會錄音的,因為沒有必要。所有的通話錄音存儲到我們的呼叫中心平臺上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災備份,可以保證您的通話錄音不被丟失。自動保存1個月,你可以把通話錄音下載到本地電腦上。您可以登錄400電話管理背景,查看電話詳細列表,查看每個電話的錄音,然后下載到您的電腦上。
由于電話錄音功能需要占用大量的服務器資源和硬盤空間,系統(tǒng)默認關(guān)閉。
如果您需要此功能,請在打開號碼時向代理解釋。
代理將為您提供個性化的服務。
一般來說,400電話錄音功能需要收費,只要300元,非常方便快捷。
目前,許多400電話代理在呼叫中心平臺上提供400電話錄音服務。
當公司的客戶服務人員接聽電話并為客戶服務時,系統(tǒng)會自動記錄整個呼叫過程,以避免不必要的麻煩。
如果您想提供自己的客戶服務福利,非常有必要打開400電話錄音功能。