最近很多人咨詢(xún)小編,申請(qǐng)400電話(huà)是免費(fèi)的嗎?
用戶(hù)撥打400電話(huà)是免費(fèi)的嗎?
今日小編一起給大家講解。
撥打400電話(huà)收費(fèi),因?yàn)樗梢杂行У貛椭髽I(yè)避免惡意呼叫。
之前企業(yè)廣泛使用的800號(hào),都是免費(fèi)的,所有的電話(huà)費(fèi)都由接聽(tīng)人(也就是企業(yè))承擔(dān)。
這使得企業(yè)的客戶(hù)更愿意打電話(huà),但正是因?yàn)閾艽?00電話(huà)沒(méi)有錢(qián),許多客戶(hù)服務(wù)人員被騷擾電話(huà)所困擾。
這些騷擾呼叫不僅造成了客戶(hù)服務(wù)人員的浪費(fèi),而且占用了電話(huà)線路,導(dǎo)致意向客戶(hù)的呼叫無(wú)法及時(shí)連接,阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)。
考慮到這一點(diǎn),作為400電話(huà)的升級(jí)版本,選擇向主呼叫方收取費(fèi)用。
然而,400電話(huà)的通話(huà)費(fèi)用相當(dāng)?shù)汀?/p>
主呼叫方只按市政通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不收取昂貴的長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。
這不僅可以保證客戶(hù)的撥打意愿,還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話(huà)。