近年來,電子商務在中國如雨后春筍般涌現(xiàn),并已成為一種與傳統(tǒng)商業(yè)模式齊頭并進的現(xiàn)代商業(yè)模式。
隨著電子商務的快速發(fā)展,書籍、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都在網(wǎng)上銷售,垂直行業(yè)的細分越來越多b2c網(wǎng)上銷售浪潮。
實戰(zhàn)經(jīng)驗證明,官方正規(guī)400電話已成為經(jīng)營網(wǎng)店的秘密營銷武器,b2c商場必備的客服工具。
根據(jù)國脈400業(yè)務部門的數(shù)據(jù),每周大約有5-10個新的b2c網(wǎng)店客戶開通400電話業(yè)務400電話的特點:互聯(lián)互通,使用范圍廣,固話,小靈通,手機都可以撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打。
按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國統(tǒng)一號碼撥叫:節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接。
分攤付費:400電話分攤付費,有效控制成本與惡意電話。
永不占線:支持多路并發(fā),永不占線,可設置順序轉(zhuǎn)接,平均轉(zhuǎn)接,地域排除,客戶全國拔打免長途費。
智能呼轉(zhuǎn)功能,可自助設置黑名單:可根據(jù)時間、地區(qū)等情況作出智能判斷,按預先設置好的策略進行呼轉(zhuǎn);可自助設置黑、白名單,有效防止惡意電話
號碼終身不變,客戶永不流失:400電話號碼終身不變,降低客戶因遷址移機等原因更換電話號碼帶來的不便
我們承諾:400電話全程專業(yè)指導辦理,注冊不成功,全額退款。
人對接:分配一名專業(yè)400電話客服,一對一提供服務
客服7x24個小時服務:接聽客戶任何服務反饋,服務出問題,及時解決,并馬上反饋結(jié)果,客戶的后續(xù)服務事宜及反饋。