如果說(shuō)這一個(gè)客戶是某一次撥打自己公司的咨詢電話,那么彈出來(lái)的這一個(gè)界面就會(huì)將他一些基本的信息錄進(jìn)去,主要就是包括她的號(hào)碼以及區(qū)域,還有就是撥打電話的次數(shù)。如果這一個(gè)客戶在撥打電話的時(shí)候,下面就能夠及時(shí)的顯示出相應(yīng)的信息,客服在心里面就能夠有一個(gè)底,再進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候就能夠很好的解答相應(yīng)的問(wèn)題,而且?guī)缀醪粫?huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。如果說(shuō)這一個(gè)客戶以前撥打過(guò)這一些號(hào)碼,那么他的信息就會(huì)直接顯示在頁(yè)面上,客服了解一下就可以了。從這一些方面就可以看出,400電話所具有的這一項(xiàng)功能還是比較強(qiáng)大的,能夠幫助相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行記錄,而且這一些存留下來(lái)的記錄能夠很好地保存在電腦上,如果企業(yè)有需要的話,可以及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的查詢。www.zhejian-r.cn