400電話有哪些優(yōu)勢特點？以下內(nèi)容由400電話代理小編整理發(fā)布。

400電話介紹

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

400電話有哪些優(yōu)勢特點

1、400電話是主被叫分攤的業(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費，既可以為企業(yè)節(jié)省通信成本，也能降低騷擾來電數(shù)量。

2、400電話是虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，支持多個號碼同時接入，企業(yè)客服不占線，及時服務(wù)每個客戶，抓住每個商機。

3、400電話是專為企事業(yè)單位辦理，號碼代表企業(yè)，安全性更高，增加企業(yè)信譽度，提升企業(yè)的口碑形象。

4、400電話功能很多，不同的功能對企業(yè)發(fā)展的作用不同，如滿意度評分，工號播報等提升服務(wù)質(zhì)量，語音信箱等提升業(yè)務(wù)量，來電分析助力企業(yè)營銷等，企業(yè)辦理時可以根據(jù)實際情況選擇功能。

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