400電話已成為正規(guī)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,可以方便公司的內(nèi)部客戶管理,提升公司的企業(yè)形象,獲得更好的市場客戶認(rèn)可。
很多企業(yè)還沒有辦理400電話申請(qǐng),對(duì)辦理流程還有很多疑問。
記住這些要點(diǎn)很重要!
400電話辦理要注意哪些坑?
1、費(fèi)用坑
如今市場上很多商家為了吸引顧客,用非常便宜的400電話辦理服務(wù)來吸引人們,每個(gè)月的收費(fèi)也不高。但是這些都只是表面現(xiàn)象。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)有些費(fèi)用是后期收取的,可能比其他商家的年費(fèi)還要高。一旦有了消費(fèi),一個(gè)不注意就會(huì)產(chǎn)生更大的影響。而且,如果通話費(fèi)用非常高,還會(huì)影響后續(xù)的使用。因此,費(fèi)用必須寫在合同上,這樣可以使我們更加安心。
2、號(hào)碼坑
我們都希望可以宣導(dǎo)質(zhì)量好的號(hào)碼,特別是漂亮的號(hào)碼,價(jià)格真的很貴。因此,400電話辦理的時(shí)候要知道具體的情況。因?yàn)椴糠钟胁涣加涗浀碾娫捥?hào)碼肯定不能用。所以我們也要明確詢問好號(hào)碼的問題,盡可能不要使用已經(jīng)調(diào)查過的黑名單號(hào)碼,否則會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生更大的負(fù)面影響。
3、服務(wù)坑
我們直接進(jìn)行400電話辦理是希望能使用更合適的電話,如此就可以讓后續(xù)轉(zhuǎn)接聽和客服更有保障。但是,如果對(duì)方不能在線提供服務(wù),有些問題就不能及時(shí)解決,當(dāng)然就會(huì)影響到我們的合法權(quán)益。因此,只有確定對(duì)方的售后服務(wù)情況,并且與正規(guī)商家合作,才能讓我們更加安心,更加安全。
400電話辦理需要尋找正規(guī)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)選擇400電話辦理的原因當(dāng)然是希望它能給我們帶來好的效果,而且你要做好基礎(chǔ)比較。1、要確認(rèn)對(duì)方是否有代理資格,是否有相應(yīng)的正規(guī)資格。
2、要注意代理商的號(hào)碼是否豐富,套餐費(fèi)用是否合理等。而且,要簡要地查看市場評(píng)價(jià)情況,如果對(duì)方的服務(wù)有保障,收費(fèi)合理,可以隨時(shí)隨地提供售后服務(wù),那么與它合作就更加安心了。
400電話辦理盡管沒有硬件維護(hù),但如果企業(yè)在使用過程中線路出現(xiàn)問題或部分功能出現(xiàn)故障,則需要聯(lián)系服務(wù)公司獲得反饋。然后要及時(shí)進(jìn)行專業(yè)的售后維護(hù),解決400電話的通信問題。為此,服務(wù)企業(yè)必須有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),能夠迅速響應(yīng)企業(yè)客戶的反饋,必須早點(diǎn)進(jìn)行維修,這樣才不會(huì)影響企業(yè)的正常使用。