400電話業(yè)務(wù)話費(fèi)由主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)400電話和800電話的區(qū)別，即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，企業(yè)承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，400電話接聽收費(fèi)與辦理的號碼有關(guān)。

在400電話進(jìn)行實際辦理的過程當(dāng)中，所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是免費(fèi)的，如果本身自己是在營業(yè)廳辦理400電話的話，那么這種情況下就需要收取一些開戶的費(fèi)用，每個月的月租費(fèi)還有功能費(fèi)，如果在辦理這些電話的時候，對于這些電話的辦理不是特別了解的話，那么就不需要這些費(fèi)用。同時400電話在資費(fèi)上也是免費(fèi)的電話，在資費(fèi)過程當(dāng)中會實行主教被分?jǐn)偟那闆r，這種情況下也會有被叫的長途費(fèi)用，所謂的免費(fèi)只不過是電話對于主叫來講能夠免去一些長途費(fèi)用，而并不是全部的費(fèi)用。對于被叫方來講，當(dāng)我們要辦理400電話的時候，肯定要考慮到這些電話的實際情況，400電話代理商辦理400電話的企業(yè)需要每一次承擔(dān)400的電話。同時還需要承擔(dān)相關(guān)話費(fèi)，一般來說按照長途標(biāo)準(zhǔn)來看的話，，但是按照現(xiàn)在實際市場的銷售情況下來看，400電話都可以通過促銷套餐的方式來進(jìn)行資費(fèi)，長途資費(fèi)的時間每分鐘是在1毛錢到4毛錢。對于主教方來講，主教方在撥打400電話的時候，會有很多熱線用戶能夠明確長途話費(fèi)，但同時這種話費(fèi)依然要收取。

在400電話這一方面的主教之所以要收費(fèi)，就是因為他們能夠有效幫助企業(yè)，避免一些惡意的呼叫，之前有很多被企業(yè)廣泛應(yīng)用的800號碼，就是全部免費(fèi)的，但是通話費(fèi)用全部都是由接聽方來負(fù)擔(dān)。這樣雖然能夠讓大多數(shù)的企業(yè)用戶更有一些通話意愿，但也正是因為不打800電話不要錢，所以說也能夠讓很多客服人員飽受一些騷擾。

400電話在辦理的過程當(dāng)中是否收費(fèi)通過以上介紹大家應(yīng)該有所了解，這是因為考慮到之前的一些電話號碼的情況，因此在進(jìn)行電話選擇方面，主叫方也會收取一些費(fèi)用。400電話通話資費(fèi)相對低廉，對于主叫方僅僅可以按照市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。在這其中根本就不會有一些昂貴的長途費(fèi)用，能有效保障客戶的撥繳意愿，同時也能夠讓企業(yè)從根本上避免電話的騷擾。