移動400業(yè)務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)上提到的400電話，類似于800電話，都是提供給企業(yè)的直線電話業(yè)務(wù)。

與800不同的是，400電話是一項業(yè)務(wù)，主要是被稱為共同承擔(dān)費(fèi)用。

移動是目前400手機(jī)的三大運(yùn)營商之一，擁有4001.400臨沂400電話辦理7段。

移動400電話由主呼叫方承擔(dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)，企業(yè)根據(jù)主呼叫用戶的實際位置和呼叫時間支付當(dāng)?shù)鼗蜷L途通信費(fèi)。

在提供語音服務(wù)的基礎(chǔ)上，移動400服務(wù)還增加了短信交互.彩信營銷.虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)打造營銷宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門戶。

400電話分為4006(中國聯(lián)通)，4007(中國移動原鐵通)，4008(中國電信)，4001(中國移動新號段)，400(中國聯(lián)通新號段)，4009(中國電信新號段)。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。

用一個10位數(shù)的400號碼400電話代理商，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。