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400電話的優(yōu)勢(shì)是永不占線的,客戶撥打鮮措是免長(zhǎng)途費(fèi)的。
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400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
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400電話代理400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,能綁定多個(gè)手機(jī)或固話,對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽,客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
400電話目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。400電話是全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼,簡(jiǎn)單易記,客戶只需記住400號(hào)碼就相當(dāng)于記住了企業(yè),可以統(tǒng)一企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)還可為企業(yè)節(jié)約宣傳費(fèi)用,降低通信成本。
400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語音、機(jī)器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流,提升企業(yè)客服服務(wù),提高客戶滿意度。
400電話的優(yōu)勢(shì)和作用一般有以下幾點(diǎn):提升企業(yè)形象,增加廣告回報(bào)。400號(hào)碼易記,為用戶分?jǐn)偢顿M(fèi),客戶更愿意撥打;平臺(tái)提供來電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);解決接聽來電占線難題。
解決接聽來電占線難題,多用戶同時(shí)撥打4可實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽。400電話特有一號(hào)多線功能,一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入,再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
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