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400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智400電話代理商能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

申請(qǐng)對(duì)象首先個(gè)體戶是不可以申請(qǐng)400電話的,只有具備經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)或者事業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)等,這些才可以辦理400電話的申請(qǐng)。

聯(lián)通400電話是是中國(guó)工業(yè)信息化部授權(quán)中國(guó)聯(lián)通固話運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)推出的免長(zhǎng)途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。

400電話呼叫中心，簡(jiǎn)單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線路電話（以座機(jī)為主），以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話辦理流程如下：選擇號(hào)碼和套餐：選擇您喜歡的號(hào)碼和套餐，并與客服協(xié)商費(fèi)用和其他相關(guān)要求。提交材料：向客服提交400電話辦理申請(qǐng)表、申請(qǐng)人的身份證明文件、400電話辦理協(xié)議等。

辦理400電話有兩條途經(jīng)：一是找電信運(yùn)營(yíng)商辦理，但是三大運(yùn)營(yíng)商辦理400電話費(fèi)用比較高，因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒(méi)有大量的精力花費(fèi)在這個(gè)業(yè)務(wù)上，那么就會(huì)導(dǎo)致收費(fèi)比較高。

400電話辦理流程包括選擇號(hào)碼、選擇套餐、提交資料、簽訂合同、預(yù)存話費(fèi)、開(kāi)通400電話服務(wù)。

辦理方必須是企業(yè)級(jí)用戶(包括個(gè)體工商戶)，必須是當(dāng)?shù)毓ど叹终阶?cè)的企業(yè)才有資格辦理400電話;需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件及企業(yè)400電話受理單原件。

400電話辦理需要以下步驟：選擇合適的號(hào)碼：在選擇號(hào)碼時(shí)，需要考長(zhǎng)治400電話慮該號(hào)碼的長(zhǎng)度、音質(zhì)等方面的表現(xiàn)。您可以在網(wǎng)上或運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站上搜索，也可以向當(dāng)?shù)氐?00電話服務(wù)提供商詢問(wèn)。