隨著我們國家通訊技術的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,我們傳統的通訊行業(yè)也在承受不斷的沖擊。在這種大環(huán)境的變革下,我們傳統的通訊行業(yè)開始了不斷的改變,以互聯網通訊為基礎,結合我們的傳統通訊進行有效的改革。
對于我們企業(yè)來說,我們都知道傳統的固定電話,如果是作為企業(yè)總機來使用的話,價格是非常高的。但是我們現有的網絡發(fā)展,也在不斷的降低我們的溝通成本,所以,我們的400電話就如此應運而生了。
那么,很多400電話代理商在代理400電話的時候,都會問我們,這個電話跟我們傳統的電話有什么不同呢?我們在這里給各位400電話代理商以及有代理400電話意愿的朋友們講解一下,我們400電話是如何去推廣的。
首先,我們大家都知道,400電話有一個企業(yè)總機的功能,它是由一個10位數字組成的特征碼,客戶只需要撥打這10個數字,在全國任何地方都可以直接跟我們企業(yè)進行聯絡,無需加撥任何區(qū)號。
然后我們的400電話在接通以后,就會按照我們在400電話管理平臺預先設置的轉接號碼中,按照我們設置的轉接規(guī)則進行轉接。我們一般會在這個基礎上開通一個IVR語音導航,讓售前的客服人員處理售前的事宜,售后的客服人員專門處理企業(yè)的售后工作,分工明確,客戶也可以直接切入主題,聯絡起來非常的方便。
當我們企業(yè)使用400電話以后,就可以直接在各種宣傳方式中,使用400電話作為企業(yè)的唯一聯絡方式,這樣的好處就是因為400電話是分攤話費的付費方式,我們的客戶只需要支付當地普通市話費就可以跟我們企業(yè)直接聯絡,沒有長途通話費,對于全國性的企業(yè)來說,這樣是非常收到客戶青睞的。另外我們400電話因為是不分接聽區(qū)域的,所以對于我們企業(yè)來說,一個號碼做全國的生意,對于我們企業(yè)來說,也提升我們企業(yè)的形象,同時也方便了我們客戶的記憶。
我們主要使用400電話的推廣方式一般就是我們的互聯網推廣和全國電視媒體進行推廣,這樣不僅讓全國的客戶第一時間了解到我們企業(yè),也無需擔心通話成本,直接與我們企業(yè)取得聯絡。這在無形之中就提升了我們企業(yè)推廣的轉化效果,減少推廣費用,獲得較大的推廣成果。
所以說,400電話是我們企業(yè)在全國發(fā)展中,不可或缺的產品。
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