400電話是國家統(tǒng)一號碼，是智能業(yè)務(wù)接入碼，主要叫付費(fèi)。主要叫攤付費(fèi)是指撥打方和接聽方都需要付費(fèi)的免費(fèi)方式。也就是說，400電話中心是一個智能轉(zhuǎn)入號碼，不需要拉線和布網(wǎng)。只要企業(yè)提供企業(yè)證書，請求400號，然后綁定企業(yè)原有的牢固電話中心，主叫方撥打400號，即轉(zhuǎn)到企業(yè)的牢固電話中心。

400電話是一種叫做共享業(yè)務(wù)的主要電話，也就是說，撥打這個號碼是要收費(fèi)的。一般按當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)扣除，無長途費(fèi)用，用戶電話費(fèi)不多。

在電話和接聽方面，400電話是一個虛擬號碼，通過綁定物理電話來實(shí)現(xiàn)接聽，它不能打電話，這與手機(jī)固定電話不同。在日常生活中，我們接到的400電話實(shí)際上是一些營銷欺詐電話，這需要我們更加關(guān)注。一般來說，大多數(shù)普通公司的400電話都是用來接聽的。

400電話是專門為企事業(yè)單位辦理的，安全性很高。咨詢時可以選擇400號撥打，安全性會更有保障。