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400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話(huà)號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線(xiàn)電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

企業(yè)在辦理400電話(huà)前會(huì)有一些疑問(wèn),這個(gè)電話(huà)是什么?有什么用處?這個(gè)電話(huà)的意義是僅僅是由10個(gè)數(shù)字組成似而已嗎?

400電話(huà)是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一商務(wù)熱線(xiàn),是一個(gè)虛擬的號(hào)碼,起綁定作用,無(wú)論手機(jī),座機(jī)和小靈通都無(wú)限制,向外做推廣只要宣傳一個(gè)號(hào)碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。

400電話(huà)是一種用于企業(yè)統(tǒng)一電話(huà)號(hào)碼的服務(wù)。它允許企業(yè)將多個(gè)手機(jī)號(hào)碼和固話(huà)號(hào)碼添加到一個(gè)號(hào)碼中，以統(tǒng)一呼叫和管理電話(huà)。400電話(huà)的功能非常強(qiáng)大，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語(yǔ)音導(dǎo)航、多語(yǔ)種服務(wù)、信息通知等服務(wù)。

400電話(huà)業(yè)務(wù)究竟能帶來(lái)什么利益,這個(gè)要看具體的行業(yè)了,和具體事情具體分析,下面就幾方面說(shuō)明一下。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

“400電話(huà)”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客服電話(huà)系統(tǒng)。用戶(hù)撥打以“400”開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航或人工客服與企業(yè)進(jìn)行溝通、咨詢(xún)和解決問(wèn)題。

400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。