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400電話是運壓小營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業(yè)務,目前已廣泛用于各個行業(yè)售前售后服務咨詢業(yè)務。

撥打400電話要收費的,400電話是主被叫分攤付費的電話業(yè)務。主叫付市話費,被叫付長途話費。

400電話收費標準因地區(qū)和服務商不同而異。一般來說，400電話的費用包括話務量、號碼注冊和語音導撥等費用。一般來說，較便宜的費用通常僅為幾元錢，而較高的費用可能高達數(shù)百元。

400電話收費是接市話的,一般是15元每分鐘。

對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為6元/分鐘。

話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

客服電話回訪（單憑這一點，就足以證明此代理與聯(lián)通公司的合作關系），而且定期還會有客服對代理商服務態(tài)度的回訪等。現(xiàn)在辦理400電話的費用比以前低多了，低到一千塊錢也可以辦理。

400電話是800電話的升級版（400VS800），施行雙向付費，主叫方付市話費用，被叫方付長途費用。

50元/月，83元/月，138元/月。400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。

400電話資費從1元/分鐘~16元/分鐘不等，這個指的的是企業(yè)接聽的費用。預存話費越多，資費越優(yōu)惠，至1元/分鐘。