400電話是一種由企業(yè)支付費用，客戶撥打免費的電話號碼，常用于企業(yè)的客服熱線。在中國，400電話的收費主要分為兩部分：

1. 開戶費和月租費：不同的運營商和代理商可能會有不同的收費標準。一般來說，開戶時可能需要支付一定的費用，然后每月會有固定的月租費。這部分費用由企業(yè)承擔。

2. 通話費：當客戶撥打400電話時，通話費用由企業(yè)和客戶共同分擔。企業(yè)會根據(jù)通話時間、通話區(qū)域等進行付費，而客戶則無需支付長途費用。具體的資費標準會因服務商和套餐選擇的不同而有所差異。

辦理400電話的流程一般包括以下步驟：

1. 選擇服務商：可以選擇三大電信運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）或他們的授權代理商。 2. 提供資料：通常需要提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料。 3. 選擇號碼：從服務商提供的400號碼中選擇一個適合自己的。 4. 簽訂合同：與服務商簽訂服務協(xié)議，明確費用、服務內(nèi)容等事項。 5. 繳納費用：按照約定支付開戶費、預存款等費用。 6. 審核開通：服務商審核通過后，400電話即可開通使用。

具體費用和流程可能會因服務商的不同而有所變化，建議在辦理前詳細咨詢相關服務商。