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400電話是一種客戶服務電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務咨詢等方面。它可以增強客戶體驗，提高客戶滿意度，與此同時也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標。

透傳功能是400電話的一大亮點，它能顯示真實的主叫號碼，這樣企業(yè)可以詳細追蹤咨詢信息，包括電話號碼、通話時間及時長，有助于提供更個性化的服務和長期客戶關系管理。此外，400呼叫中心以25元/分鐘的合理資費，保證了快速的3秒鐘接通，且語音質量穩(wěn)定，清晰度極高，無論身處何地都能享受優(yōu)質服務。

企業(yè)專用的服務線路：400開頭的電話號碼不同于個人或家庭使用的電話線路，它們是企業(yè)申請的專用服務線路，專門用于對外服務。這些線路常配備自動化服務功能，如智能語音導航，以提升服務效率?？蛻糇稍兣c服務：通過400電話，客戶可以咨詢產(chǎn)品信息、辦理業(yè)務、提出投訴或反饋。

定義與功能：400電話是一個由企業(yè)申請的全國統(tǒng)一客服電話。它以400開頭的電話號碼主要用于企業(yè)客服熱線，方便客戶與企業(yè)進行聯(lián)系和溝通。其主要功能是提供售前咨詢、售后服務等。由于它能快速轉接至相應的部門或客服人員，從而有效地處理客戶的問題和需求，因此成為企業(yè)與客戶之間的重要橋梁。

400電話，也稱為“企業(yè)熱線電話”或“企業(yè)服務電話”，是由電信運營商專門為企業(yè)提供的一種虛擬電話服務。它不同于傳統(tǒng)的固定電話線路，是基于網(wǎng)絡通信技術實現(xiàn)的。其主要功能包括呼叫中心坐席服務、語音導航、電話會議等。企業(yè)可以通過設置個性化的語音導航和轉接流程，為客戶提供高效、專業(yè)的服務體驗。

400電話作為企業(yè)號碼，全國范圍都能及時撥打，方便客戶識別企業(yè)。其增值功能豐富，根據(jù)客戶需求選擇，提升宣傳效果。例如，企業(yè)專屬彩鈴可增加客戶體驗，提升服務質量。400電話成本低，使用頻率高，選擇合適套餐可有效降低通訊費用。

400電話是一種特殊類型的電話號碼，通常用于企業(yè)或組織內部的服務號碼。它主要用于企業(yè)與客戶之間的溝通，以及企業(yè)內部的通信和內部事務處理。以下是400電話的一些主要用途和功能：服務支持：作為企業(yè)的客戶服務號碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。

400電話能夠自動識別客戶位置。400電話提供豐富的彩鈴內容展示。400電話具備客戶交互服務功能。400電話能夠識別客服咨詢語音。400電話支持機器人客服和智能語音客服。400電話應用AI技術進行智能推送。

400電話主要功能：來電黑名單。用戶可以在管理平臺自行設置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。也可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。智能來電轉接。

400電話是一個虛擬號碼，也被稱為全國統(tǒng)一客服熱線。它不是一個實體電話號碼，而是一個由運營商提供的中間號碼。其主要功能是為企業(yè)提供全國范圍內的電話接入服務，幫助企業(yè)在不同的地區(qū)建立統(tǒng)一的客服聯(lián)系渠道。當客戶撥打這個號碼時，會根據(jù)企業(yè)的設置自動轉接到相應的部門或工作人員。

收費主要包括月租費和通話費兩部分。月租費是用戶每月需支付的基本費用，用以維持400電話服務的開通。通話費根據(jù)通話時長和類型（如市話、長途）計算，具體費率由服務提供商設定。部分服務提供商會提供包月通話時長或免費通話時長等優(yōu)惠，以降低用戶通話成本。

關于移動400業(yè)務的資費結構，它包括產(chǎn)品月功能費和通信費。這些費用由企業(yè)承擔。具體來說，呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機保號等功能，每個功能每月收費100元。如果需要額外增加下掛號碼，每個號碼每月需額外支付5元。

中國移動400業(yè)務費用主要包括產(chǎn)品月功能費和通信費。企業(yè)承擔這些費用，以支持電話服務的運營。月功能費涉及呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機保號等附加服務，每項服務收費100元人民幣每月。若需增加下掛號碼，每個號碼每月額外收費5元。

400電話是一種企業(yè)專用的客服電話，其年費用并不是固定的。一般來說，400電話的費用包括開戶費、選號費、預存話費以及月租或年租費用。其中，開戶費和選號費是一次性費用，而預存話費和月租或年租費用則是按年或按月計費的。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務為例，業(yè)務受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務不得對個人用戶開放；申請400業(yè)務企業(yè)客戶須提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)組織代碼證、銀行開戶證明等資料原件；

400電話不收取開戶費、選號費和月租費。接聽方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元，此費用不包含長途通話費用。400電話的收費模式是主叫與被叫共享費用，這意味著主叫承擔本地接入費用，而被叫（即400電話用戶）承擔所有接聽來電的費用。該服務免除了開戶費、選號費和月租費。

400電話收費標準因地區(qū)和服務商不同而異。一般來說，400電話的費用包括話務量、號碼注冊和語音導撥等費用。一般來說，較便宜的費用通常僅為幾元錢，而較高的費用可能高達數(shù)百元。因此，選擇400電話服務時，請務必查看該公司的聲譽和客戶評價，以確保選擇了適合自己的服務。

如果您經(jīng)常撥打同一個號碼或連續(xù)撥打同一號碼，可能需要支付更高的費用。通話時間之外的費用：除了通話時間之外，400電話還包括其他相關費用，例如網(wǎng)絡接入費、彩鈴制作等。這些費用也會影響到整體資費水平。建議您在辦理400電話業(yè)務時，與客服協(xié)商各項費用和相關要求，以確保能夠獲得的服務體驗。

400電話免開戶費、選號費、月租費，接聽400來電的資費為：08元-18元／分鐘，不分長市話。400業(yè)務實行主被叫分攤話費業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔來電接聽費用。

使用400電話的企業(yè)包括政府、大型企業(yè)、銀行、商店、保險和證券等。400業(yè)務將一次呼叫費用分為主叫客戶和被叫業(yè)務用戶兩部分分攤，分攤比例可調整，但總費用保持不變。