如今,許多售后服務(wù)的電話號碼以400開頭,那么撥打400電話是免費的嗎?
據(jù)相關(guān)行業(yè)了解,400電話實際上是800部電話升級后的一個版本,并不是完全免費的電話。
撥打400電話只需支付當(dāng)?shù)氐某鞘须娫捹M,400電話的所有者只需根據(jù)所選套餐的費用支付接聽費。
接聽費相對優(yōu)惠。
同時,手機、固定電話和小靈通可以撥打400。
大多數(shù)普通人認(rèn)為400電話是免費電話,但事實上,400電話不是免費電話。
400電話是一種非常先進的企業(yè)通信管理工具。
為了降低企業(yè)承擔(dān)的通信成本,企業(yè)實行400電話的雙向收費模式,。
申請400電話不需要直接上門服務(wù),整個過程是通過在線操作,一般來說,申請400電話需要1個~7個工作日,平均約3個工作日。
400電話處理主要包括以下四個流程:第一,選擇包和號碼;
第二,簽訂合同并付款;
第三,提供所有相關(guān)信息;
第四,提交操作人員審核,開放使用。
所有流程都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,否則后期會出現(xiàn)一系列問題,即使企業(yè)有400電話,一方面可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象;
另一方面可以提高企業(yè)的溝通效率和團隊協(xié)調(diào)能力。
目前,中國大型企業(yè)基本上擁有海爾、騰訊、阿里巴巴、百度等400電話。