400電話現(xiàn)在已經并不是唯一的企業(yè)官方服務熱線,隨著95電話和1010電話出現(xiàn)之后,400電話仍深受企業(yè)所青睞,原因在哪里呢?尚通小編今天就和大家講解一下400電話和95、1010電話的區(qū)別在哪里。
400電話、95電話和1010電話申請條件都是面對的都是企業(yè),所不同的地方在于,企業(yè)的規(guī)模大小問題。
400電話是企業(yè)的客服熱線電話,也是我國中小企業(yè)最常見和使用的電話;
95電話一般是我國大型企業(yè)與集團企業(yè)使用,可做大型呼叫中心。目前我國四大銀行,螞蟻金服,國家電網等都擁有95電話號碼。
1010電話是一種基于中國聯(lián)通通信網絡及呼叫中心系統(tǒng),為集團客戶提供全國范圍內唯一主叫、被叫號碼的業(yè)務。呼出由主叫承擔費用,呼入由雙方承擔。
費用區(qū)別
400電話申請門檻相對較低,市面上的價格在一千元至幾萬元不等。400電話適合我國中小微企業(yè),事業(yè)單位,個體工商戶和正規(guī)的網店最常使用的客服服務中心。
95電話申請費用:費用很高,一年通常是幾萬-幾十萬元。申請門檻很高,例如企業(yè)必須為內資企業(yè),并且注冊資金必須在1000萬以上;企業(yè)須為銀行、證券、航空等行業(yè)領域,并且具備國內15個?。ㄖ陛犑校┮陨系慕洜I規(guī)模等,因此適用于少數(shù)的大型企業(yè)/集團。
1010申請條件:銀行、證券、保險等金融類集團客戶、擁有工信部批復的95號碼使用權的集團客戶、注冊資金大于5000W的集團客戶才可以辦理1010。
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